Garantia de 2 anos

Política de Garantia

Na Momo Cotton, acreditamos na qualidade dos nossos produtos e queremos que tenha a melhor experiência de sono possível. Por isso, oferecemos uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico.

O que cobre a nossa garantia?

Durante 2 anos após a compra, garantimos a substituição ou reembolso em caso de problemas relacionados com a qualidade do produto.

O que não está coberto?

A nossa garantia não cobre:
✘ Desgaste natural do tecido ao longo do tempo
✘ Danos causados por uso indevido ou lavagem incorreta
✘ Produtos que tenham sido alterados após a compra

Como ativar a garantia?

Se acha que o seu produto tem um defeito coberto pela garantia:
1. Contacte-nos através do e-mail [info@momo-cotton.com] com o número da encomenda
2. Envie fotos do produto e uma descrição do problema
3. Após análise, informaremos se o produto será substituído ou reembolsado

A nossa garantia foi criada para lhe dar confiança na sua escolha. Se tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar!